Ja jums bija problēmas ar preci vai prece nav piemērota, tad preces ir iespējams atgriezt mūsu interneta veikalā 14 dienu laikā. 

Pirms nosūtāt atgriešanas pieprasījumu, pārliecinieties, ka:

• Preces iepakojums ir atvērts, bet nav bojāts (atgriežamais iepakojums nav bojāts, saplēsts utt.).
• Prece ir pilnībā nokomplektēta, t. i., iepakojums un visas detaļas ir neskartas.
• Krājumam nav lietošanas pēdu.
• Preces neietver atvērtos iepakojumos iepakotus higiēnas vai individuālās aizsardzības līdzekļus. 
• Ja prece ir bojāta, noteikti pievienojiet attēlus un gaidiet turpmākus norādījumus. 

Lai ātrāk veiktu izmaksu, varat arī nosūtīt šādu informāciju Klientu apkalpošanas dienestam pa e-pastu:

• Abonenta nosaukums
• Pasūtījuma datums
• Pasūtījuma numurs (var izmantot arī kā pirkuma rēķina pielikumu).
• Produkta kods / SKU
• Atgriešanās iemesls

Pēc pieteikuma iesniegšanas un apstiprinājuma saņemšanas lūdzam klientus atgriezt preces Jūsu izvēlētajā veidā.
Standarta atteikuma veidlapu var atrast https://e-kaubanduseliit.ee/wp-content/uploads/2015/01/JM_m41_lisa1.pdf

Jūs varat atgriezties:

• Omniva, Smartpost vai DPD paku automāti Tallinā, Nurmenuku – Tel. +372 5306 2253
• Ar kurjeru: Päevalille 8-4, Tallina, 13517, tālr. +372 53062253
• Birojs: Päevalille iela 8-4, Tallina, 13517. Atvērts no pirmdienas līdz piektdienai 09:00-17:00

* Atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz Pircējs, ja vien nav panākta cita vienošanās. 

Pēc preču nodošanas paku automātā vai kurjeram noteikti nosūtiet apstiprinājuma lapu/čeku uz mūsu e-pasta adresi, lai mēs varētu sākt atgriešanas procesu un pēc iespējas ātrāk pabeigt atgriešanu. 

Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mūsu draudzīgo klientu apkalpošanas dienestu.